Comenzile de flori se pot inregistra prin mai multe canale de comunicare: prin e-mail, telefonic, prin intermediul chat-ului, direct pe site, online sau prin intermediul aplicatiei whastapp. Pentru detaliile de contact va rugam apasati butonul Mai multe.

Mai multe

Pentru plasare unei comenzi de flori se vor furniza urmatoarele date: date client, date destinatar, mesaj felicitare, metoda de plata aleasa, data de livrare, produsele comandate.

Mai multe

Pe site-ul FlorideLux puteti comanda:

- Buchete de flori pentru orice ocazie
- Aranjamente florale
- Cosuri cu flori
- Inimi flori
- Cutii flori
- Trandafiri criogenati in cupola
- Flori in ghiveci, plante cadou.

Pe langa acestea, pe site-ul FlorideLux poti comanda si cadouri, precum baloane, cafea premium, ciocolata de cea mai buna calitate, vin, sampanie sau prosecco, lumanari parfumate decorative, ursi de plus sau torturi delicioase.

Numarul de fire pentru fiecare buchet ( dimensiune) este specificat in pagina de produs fie in titlu, fie in descrierea scurta de sub campul cu localitatea, fie sub poza produsului in campurile Detalii sau Mai multe informatii.

Fiecare dimensiune de buchet are mentionata in descriere reteta aferenta: standard reprezinta varianta clasica, deluxe contine mai multe flori, iar premium reprezinta un versiunea ampla a buchetului. Diferenta dintre cele trei tipuri de buchete o reprezinta numarul de fire, dar si diferentele de ambalaje si decoratiuni.

Buchetele si produsele FlorideLux se livreaza in modul in care sunt prezentate pe site. Prin urmare, daca in fotografii contin ambalaj, se vor livra cu ambalaj.

Desigur, la FlorideLux se pot comanda buchete mari de peste 50 fire, buchete cu 101 trandafiri sau 201 trandafiri. Buchetele mari se regasesc pe site in aceasta categorie: https://www.floridelux.ro/buchete-flori/buchete-trandafiri/buchete-101-trandafiri/

Desigur, pentru comenzi personalizate puteti contacta operatorii FlorideLux in chat-ul special creat pe website-ul www.floridelux.ro, telefonic 0722560914 sau 0371789115, prin intermediul WhatsApp 0722560914 sau 0371789115 sau prin e-mail la contact@floridelux.ro.

Pentru ca florile taiate sa reziste cat mai mult timp in vaza trebuie sa le fie schimabata apa zilnic si sa se adauge hrana florala pentru a le mentine proaspete ( deobicei acesta se gaseste sub forma de pliculete ce se dizolva in 0.5l apa). Buchetele in vaza nu trebuie asezate lanaga sursa directa de lumina sau caldura ( spre exemplu langa calorifer sau la fereastra). In plus, se recomanda ca periodic sa taiati coditele florilor (cu un cutit) in unghi de 45 grade.

De cele mai multe ori, produsele nu sufera modificari.

In unele cazuri, precum cele de lipsa de stoc, produsele pot fi inlocuite cu altele de aspect si valoare asemanatoare. Pentru aceste modificari, este necesar acordul clientului, ce va fi contactat si informat de catre operatorii FlorideLux.

Buchetele de flori si produsele FlorideLux se livreaza in modul in care sunt prezentate pe site. Prin urmare, daca in fotografii acestea contin ambalaj, se vor livra cu ambalaj.

Pentru a adauga un ambalaj, va rugam sa contactati operatorii FlorideLux in chat-ul special creat pe website-ul www.floridelux.ro, telefonic 0722560914 sau 0371789115, prin intermediul WhatsApp 0722560914 sau 0371789115 sau prin e-mail la contact@floridelux.ro.

Conform termeni si conditii site:

Pentru produsele perisabile:
- produsele perisabile nu se pot returna: flori proaspete (buchete, aranjamente, cosuri flori, inimi de flori, sculpturi florale), flori cu radacina (plante), trandafiri criogenati, torturi cadou
- ai un termen de maxim 24 de ore in care ne poti sesiza eventuale probleme legate de produsele perisabile

Pentru produsele neperisabile:
- produsele neperisabile se pot returna: baloane, plusuri, decoratiuni pentru casa si birou, lumanari (in stare impecabila, nefolosite, ambalaj sigilat), ciocolata (nefolosite, ambalaj sigilat, in termen de valabilitate), bauturi (nefolosite, ambalaj sigilat, in termen de valabilitate), parfumuri (nefolosite, ambalaj sigilat, in termen de valabilitate), ceaiuri (nefolosite, ambalaj sigilat, in termen de valabilitate), cosurile cadou cu produse alimentare sau cosmetice (nefolosite, ambalaj sigilat, in termen de valabilitate)
- ai un termen de maxim 5 zile lucratoare in care ne poti sesiza eventuale probleme legate de produsele perisabile
- veti primi informatiile necesare returnarii pe email, in urma primirii sesizarii de returnare