Livrare flori online prin FloriDeLux.ro - florarie online Bucuresti. Flori cadou cu livrare in aceeasi zi
Intrebari frecvente FlorideLux.ro
- Acasa
- Intrebari frecvente FlorideLux.ro
Categorii:
- Comenzi flori online - intrebari despre cum comanzi flori si cadouri?
- Livrare flori - intrebari despre cum livram florile si cadourile?
- Unde livram flori si cadouri la domiciliu
- Plata comenzi flori - Cum se achita comenzile cu flori si cadouri?
- Felicitare cadou - intrebari legate de felicitarile pentru florile si cadouri
- Produsele FlorideLux - Intrebari despre florile si cadourile FlorideLux
- Buchetele de flori
- Aranjamentele florale
- Cosuri cu flori
- Cutii cu flori - Intrebari despre cutiile cu flori
- Plantele sau florile la ghiveci
- Ingrijirea florilor si a plantelor
- Cadourile
- Trandafirii criogenati
- Aranjamente funerare, coroane, jerbe
- Livrare ca in poza si politica de inlocuiri
- Ambalarea speciala
- Facturi comenzi de flori, cadouri si cosuri cadou online
- Reclamatii si garantii
- Anonimat / GDPR - Protectia datelor pentru comenzile de flori si cadouri
Rezultate cautare: "livrare flori"
Comenzi flori online - intrebari despre cum comanzi flori? Ai intrebari despre comenzile de flori si cadouri pe FlorideLux.ro? Iti raspundem la cele mai frecvente intrebari legate de modalitatile de plasare comenzi, preluare comenzi, cum faci o comanda de flori online, care sunt costurile, care sunt avantajele FlorideLux si de ce trebuie sa alegi comenzi flori la domiciliu prin serviciile noastre.
Cum pot face o comanda de flori?
Comenzile de flori se pot inregistra prin mai multe canale de comunicare: prin e-mail, telefonic, prin intermediul chat-ului, direct pe site, online sau prin intermediul aplicatiei whastapp. Pentru detaliile de contact va rugam apasati butonul Mai multe.
Pot comanda flori si cadouri telefonic?
Desigur, comenzile de flori pot fi realizate telefonic la urmatoarele numere de contact: 0722560914 sau 0371789115.
Ce date trebuie sa furnizez pentru a plasa o comanda de flori si cadouri?
Pentru plasare unei comenzi de flori se vor furniza urmatoarele date: date client, date destinatar, mesaj felicitare, metoda de plata aleasa, data de livrare, produsele comandate.
Pot comanda flori prin intermediul e-mailului?
Da, comenzile de flori pot fi realizate prin intermediul e-mail-ului la adresa contact@floridelux.ro.
Pentru a comanda flori am nevoie de o adresa de e-mail?
Da, adresa de mail este necesara pentru plasarea unei comenzi de flori, pentru plata acesteia si pentru a urmari statusul comenzii.
Livrati flori si cosuri cadou prin curierat?
Designerii nostri pun accent pe detalii si de aceea florile si cadourile sunt livrate de catre curieri proprii, special pregatiti pentru a crea o surpriza florala de neuitat.
Cum se livreaza comenzile de flori si cosuri cadou?
Dupa plasarea comenzii, buchetele de flori, aranjamentele sau cosurile cadou sunt livrate prin serviciul propriu de curierat, in 2-4 ore, oriunde in Romania.
Aveti florarie / magazin in orice localitate?
Pentru moment, nu exista florarii /magazine fizice, insa livrarile de flori pentru orice ocazie si cadouri se efectueaza in orice localitate din Romania.
Pot ridica florile si cadourile din florarie / magazin?
Pentru moment, produsele nu pot fi ridicate din florarie, insa FlorideLux livreaza in peste 13500 localitatei, dintre care 115 beneficiaza de livrare gratuita.
In cat timp se livreaza comenzile de flori si cosuri cadou?
In mod normal, comanda va fi livrata in maximum 4 ore de la plasare. De asemenea, comanda poate fi livrata intr-un interval ales. Comenzile de flori se livreaza pe trei intervale orare (acestea pot suferi modificari in timpul sarbatorilor legale sau altor evenimente nationale)
09:00- 13:00
13:00- 17:00
17:00- 21:00
Se poate garanta o anumita ora de livrare pentru comenzile de flori / cosuri cadou?
Din pacate, nu se pot garanta ore de livrare.
Livrarile de flori si cosuri cadou se realizeaza in cadrul intervalului disponibil selectat pe site.
Destinatarul comenzii de flori este sunat inainte de livrare?
Da, in anumite cazuri, destinatarul florilor este sunat inainte pentru asigurarea livrarii ( adresa incerta). Insa curierii proprii vor avea grija ca acest apel sa nu afecteze surpriza.
Ce se intampla daca destinatarul florilor refuza comanda?
Daca destinatarul comenzii refuza florile, clientul va fi informat de acest aspect, urmand sa se stabileasca, de comun acord, ce se va intampla cu produsul: clientul poate opta sa primeasca el produsul sau sa il trimita catre alta adresa. In cazul in care reprogramarea nu este posibila, comanda nu poate fi anulata, iar suma nu va fi returnata, deoarece in cazul comenzilor de flori se livreaza produse perisabile, manufacturate ce au fost deja pregatite pentru livrare si nu pot fi refolosite.
Livrati flori si cadouri in orice localitate?
Livram flori si cadouri in peste 13500 localitati din Romania!
Livrati flori si cadouri si in sate?
Da, comenzile de flori si cadouri pot fi livrate si in sate.
Ce localitati au livrare gratuita de flori si cadouri?
Livram gratuit in 115 localitati, precum Bucuresti, Cluj-Napoca, Brasov, Oradea, Sibiu, Timisoara, Craiova si multe altele.
Cum se pot plati comenzile de flori si cosuri cadou?
Comenzile de flori si cosuri cadou se pot achita cu card online ( prin intermediul platformei Pay U), prin transfer bancar sau prin PayPal.
Comenzile de flori si cosuri cadou se pot plati prin Money Gram/ Western Union?
Din pacate, comenzile de flori si cosuri cadou nu se pot achita prin Moneygram/Western Union.
Ce produse pot comanda pe site-ul florariei online?
Pe site-ul FlorideLux puteti comanda:
- Buchete de flori pentru orice ocazie
- Aranjamente florale
- Cosuri cu flori
- Inimi flori
- Cutii flori
- Trandafiri criogenati in cupola
- Flori in ghiveci, plante cadou.
Pe langa acestea, pe site-ul FlorideLux poti comanda si cadouri, precum baloane, cafea premium, ciocolata de cea mai buna calitate, vin, sampanie sau prosecco, lumanari parfumate decorative, ursi de plus sau torturi delicioase.
Cate fire contin buchetele de flori?
Numarul de fire pentru fiecare buchet ( dimensiune) este specificat in pagina de produs fie in titlu, fie in descrierea scurta de sub campul cu localitatea, fie sub poza produsului in campurile Detalii sau Mai multe informatii.
Buchetele de flori contin ambalaj?
Buchetele si produsele FlorideLux se livreaza in modul in care sunt prezentate pe site. Prin urmare, daca in fotografii contin ambalaj, se vor livra cu ambalaj.
Pot comanda buchete mari de flori?
Desigur, la FlorideLux se pot comanda buchete mari de peste 50 fire, buchete cu 101 trandafiri sau 201 trandafiri. Buchetele mari se regasesc pe site in aceasta categorie: https://www.floridelux.ro/buchete-flori/buchete-trandafiri/buchete-101-trandafiri/
Cum se intretin buchetele de flori?
Pentru ca florile taiate sa reziste cat mai mult timp in vaza trebuie sa le fie schimabata apa zilnic si sa se adauge hrana florala pentru a le mentine proaspete ( deobicei acesta se gaseste sub forma de pliculete ce se dizolva in 0.5l apa). Buchetele in vaza nu trebuie asezate lanaga sursa directa de lumina sau caldura ( spre exemplu langa calorifer sau la fereastra). In plus, se recomanda ca periodic sa taiati coditele florilor (cu un cutit) in unghi de 45 grade.
Cum se intretin aranjamentele florale?
Aranjamentele florale sunt realizate cu flori taiate in burete floral ce trebuie udat la 2-3 zile. Un alt aspect important in intretinerea aranjamentelor florale este ca acestea sa nu fie pozitionate lana o sursa directa de caldura (exemplu langa un calorifer) sau in sursa directa de lumina ( langa fereastra).
Cum pot comanda un aranjament floral personalizat?
La FlorideLux florarie online se pot comanda aranjamente florale personalizate, in functie de disponibilitate. Pentru comenzi personalizate puteti contacta operatorii FlorideLux in chat-ul special creat pe website-ul www.floridelux.ro, telefonic 0722560914 sau 0371789115, prin intermediul WhatsApp 0722560914 sau 0371789115 sau prin e-mail la contact@floridelux.ro.
Ce dimensiune au cutiile cu flori?
Cutiile cu flori marca FlorideLux sunt realizate in mai multe dimensiuni, in functie de numarul de flori din fiecare aranjament. Pentru mai multe informatii legate de dimensiunile recipientelor, vaselor , cutiilor , fara flori va rugam contactati operatorii FlorideLux in chat-ul special creat pe website-ul www.floridelux.ro, telefonic 0722560914 sau 0371789115, prin intermediul WhatsApp 0722560914 sau 0371789115 sau prin e-mail la contact@floridelux.ro.
In cat timp se livreaza torturile cadou?
Torturile cadou se livreaza in 24 de ore. Nu se pot comanda torturi cu livrare in aceeasi zi.
In cat timp se livreaza aranjamentele funerare/ coroanele?
In mod normal, comanda va fi livrata in maximum 4 ore de la plasare. De asemenea, comanda poate fi livrata intr-un interval ales.
Comenzile de flori se livreaza pe trei intervale orare (acestea pot suferi modificari in timpul sarbatorilor legale sau altor evenimente nationale)
09:00- 13:00
13:00- 17:00
17:00- 21:00
Ce se intampla daca nu sunt de acord cu modificarea buchetului / produsului comandat?
In cazul in care clientul a refuzat modificarea unui produs, comanda poate fi amanata pana la refacerea stocului, produsul poate fi inlocuit sau comanda poate fi anulata, suma achitata fiind restituita.
Ce presupune GARANTIA 100% MULTUMIT?
Oferim garantia banilor inapoi 100% pe comanda plasata si achitata pe www.floridelux.ro, in urmatoarele conditii dovedite: flori livrate necorespunzator calitativ (flori uscate / vestejite, fori rupte, aranjament deteriorat, recipient rupt, recipient sparte), livrare neconform specificatiilor de continut. Pentru detalii apasa butonul Mai multe!
Cum pot adauga un ambalaj extra buchetului de flori, aranjamentului floral sau cadoului ales?
Pentru a adauga un ambalaj, va rugam sa contactati operatorii FlorideLux in chat-ul special creat pe website-ul www.floridelux.ro, telefonic 0722560914 sau 0371789115, prin intermediul WhatsApp 0722560914 sau 0371789115 sau prin e-mail la contact@floridelux.ro.
Cum pot face o reclamatie legata de o comanda de flori?
Suntem aici pentru a te ajuta. Esti un client foarte important pentru noi, te invitam sa discuti cu noi orice probleme ai, le vom rezolva cu siguranta impreuna, in cele mai bune conditii! Poti inregistra o solicitare de returnare produs sau o reclamatie pe e-mail contact@floridelux.ro.
In cat timp se solutioneaza o reclamatie pentru o comanda de flori?
Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 14 zile lucratoare, termenul poate diferi in functie de rata de raspuns a clientului. Facem insa toate eforturile necesare pentru a solutiona reclamatiile in cel mai scurt timp.